維保單位對其維保電梯配件的平安性能負責。對新承擔維保的智能電梯配件是否符合平安技術規(guī)范要求應當進行確認，維保后的電梯配件應當符合相應的平安技術規(guī)范，并且處于正常的運行狀態(tài)。維保單位應當履行下列職責：
一、依照本規(guī)則及其有關平安技術規(guī)范以及電梯配件產品裝置使用維護說明書的要求，制定維保方案，
二、制定應急措施和救援預案，每半年至少針對本單位維保的不同類別（類型）電梯配件進行一次應急演練；
三、設立24小時維保值班電話，接到故障通知后及時予以排除，接到電梯配件困人故障演講后，維修人員及時抵達所維保電梯配件所在地實施現(xiàn)場救援，直轄市或者設區(qū)的市抵達時間不超過30min其他地區(qū)一般不超過1h
四、對電梯配件發(fā)生的故障等情況，及時進行詳細的記錄；
五、建立每部電梯配件的維保記錄，并且歸入電梯配件技術檔案，檔案至少保管4年；
六、協(xié)助使用單位制定電梯配件的平安管理制度和應急救援預案；
七、對承擔維保的作業(yè)人員進行平安教育與培訓，依照特種設備作業(yè)人員考核要求，組織取得具有電梯配件維修項目的特種設備作業(yè)人員證》培訓和考核記錄存檔備查；
八、每年度至少進行1次自行檢查，自行檢查在特種設備檢驗檢測機構進行定期檢驗之前進行，自行檢查項目根據使用狀況情況決定，但是不少于本規(guī)則年度維保和電梯配件定期檢驗規(guī)定的項目及其內容，并且向使用單位出具有自行檢查和審核人員的簽字、加蓋維保單位公章或者其它章的自行檢查記錄或者演講；
九、安排維保人員配合特種設備檢驗檢測機構進行電梯配件的定期檢驗；
十、維保過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時告知電梯配件使用單位；發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患，及時向當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門演講。
電梯配件的維保分為半月、季度、半年、年度維保，其維保的基本項目（內容）和達到要求分別見附件A至附件D維保單位應當依據各附件的要求，依照裝置使用維護說明書的規(guī)定，并且根據所頤養(yǎng)電梯配件使用的特點，制訂合理的頤養(yǎng)計劃與方案，對電梯配件進行清潔、潤滑、檢查、調整， 換不符合要求的易損件，使上海乘客電梯配件電梯配件達到平安要求，電梯配件能夠正常運行。
現(xiàn)場維保時，如果發(fā)現(xiàn)電梯配件存在問題需要通過增加維保項目（內容）予以解決的應當相應增加并及時調整頤養(yǎng)計劃與方案。 如果通過維?；蛘咦孕袡z查，發(fā)現(xiàn)電梯配件僅依靠合同規(guī)定的維保已經不能平安運行，需要改造、維修或者 換零部件、 新電梯配件時，應當向使用單位書面提出。維保單位進行電梯配件維保，應當進行記錄。
